إقبال متزايد على منافذ الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل خلال شهر رمضان

رصدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل ارتفاعًا ملحوظًا في أعداد المواطنين المترددين على فروعها ومنافذها بمحافظات التطبيق خلال الفترات المسائية في شهر رمضان، حيث استجابت الهيئة لاحتياجات المستفيدين بتنظيم العمل على فترتين صباحية ومسائية لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وجودة عالية.

وأوضحت الأستاذة مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة، أن انتظام العمل بالمنافذ خلال الشهر الكريم يعكس كفاءة المنظومة وحرص فرق العمل على تلبية احتياجات المواطنين، مؤكدة أن الفترات المسائية تم تحديدها من الساعة 7 حتى 9 مساءً لتيسير خدمات التسجيل وفتح الملفات وتحديث البيانات وإصدار الموافقات الطبية.

وأكد اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشئون الفروع، تكثيف المتابعة الميدانية وضمان الانضباط التشغيلي بكافة الفروع لضمان استمرار تقديم الخدمة بجودة عالية، مشيرًا إلى أن النظام الجديد ساهم في تخفيف التكدسات وتسهيل حصول المواطنين على خدماتهم الصحية.

وفي الأقصر، سجلت منافذ الهيئة 1383 مترددًا خلال الفترة المسائية، شملت تنفيذ 1005 عملية تحديث بيانات، بينما تم تسجيل 276 مستفيدًا جديدًا وإصدار 208 خطابات إحالة لتلقي خدمات طبية متقدمة، وفقًا لتصريحات د. رحاب عبد الوهاب، مدير فرع الهيئة بالمحافظة.

وفي أسوان، بلغ إجمالي المترددين مساءً 1080 مواطنًا، مع تسجيل 477 مستفيدًا جديدًا وتحديث 750 ملفًا، وفقًا لد. مصطفى أبو المجد، مدير فرع الهيئة، مما يعكس نجاح جهود التوعية وزيادة وعي المواطنين بأهمية الانضمام للمنظومة الصحية الشاملة.

وتؤكد الهيئة استمرار العمل وفق خطة تشغيل واضحة لضمان حصول جميع المستفيدين على الخدمات الصحية بسهولة ويسر خلال الشهر الكريم، مع متابعة يومية لمؤشرات الأداء ومعدلات التردد على المنافذ.