الإسكان تفتح باب تعديل بيانات الحساب البنكي لعملاء المشروعات السكنية لاسترداد مقدمات الحجز

أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن إتاحة آلية جديدة لتعديل رقم الحساب البنكي الدولي (IBAN) للعملاء، وذلك في إطار الاستجابة لشكاوى المتقدمين الذين تعذر عليهم استرداد مقدمات الحجز بعدد من المشروعات السكنية.
وأوضحت الوزارة أن القرار يأتي تنفيذًا لتوجيهات راندة المنشاوي وزيرة الإسكان، بهدف تسهيل إجراءات رد جدّيات الحجز للعملاء بمشروعات «ديارنا» و«ظلال» و«جنة» و«سكن مصر» و«روضة العبور»، إلى جانب المشروعات المطروحة عبر منصة مصر العقارية.
وأكدت الوزارة أنه تم فتح باب تعديل بيانات رقم الـIBAN عبر المنصة اعتبارًا من اليوم 30 أبريل وحتى 13 مايو المقبل، مشيرة إلى أنه سيتم إرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات نصية (SMS) للعملاء اعتبارًا من 14 مايو، لاستكمال إجراءات استرداد المبالغ.
ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود الوزارة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، وتسريع عمليات رد الأموال بما يضمن دقة وسرعة تنفيذ الإجراءات.