«تذكرتي» تكشف سبب أزمة حجز نهائي الكونفدرالية

أصدرت شركة «تذكرتي» بيانًا رسميًا كشفت خلاله تفاصيل الأزمة التي تعرض لها موقع الحجز الإلكتروني مساء أمس الإثنين، عقب فتح باب حجز تذاكر مباراة الزمالك واتحاد العاصمة الجزائري في إياب نهائي كأس الكونفدرالية الإفريقية، والمقرر إقامتها مساء السبت المقبل.

وأكدت الشركة أن الموقع تعرض لهجوم إلكتروني من نوع «DDoS Attack» أو ما يُعرف بهجوم تعطيل الخدمة، الأمر الذي تسبب في تأثر كفاءة الخدمة بشكل مؤقت أثناء عمليات الحجز الجماهيرية المكثفة.

وأوضحت «تذكرتي» في بيانها أنها تحركت سريعًا للتعامل مع الأزمة، حيث تم اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة، إلى جانب حجب العناوين المرتبطة بمصدر الهجوم الإلكتروني.

وأضافت الشركة أنها بدأت بالفعل اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المتورطين في تنفيذ الهجوم، مشيرة إلى استمرار العمل لضمان استقرار الخدمة ومنع تكرار مثل هذه الأحداث مستقبلًا.

كما أعلنت «تذكرتي» أنها تستعد لتنفيذ تحديث شامل لمنظومة الحجز بالكامل عقب نهاية الموسم الجاري، تمهيدًا لإطلاق نظام جديد ومتطور مع بداية الموسم المقبل، بهدف تحسين كفاءة الخدمة وتفادي أي أزمات تقنية مشابهة.

واختتمت الشركة بيانها بتوجيه الشكر للجماهير على تفهمهم وتعاونهم خلال الأزمة، مؤكدة أنها ستعلن أي مستجدات تتعلق بالأمر في الوقت المناسب.