وزير السياحة يتابع أوضاع حجاج السياحة بمشعر منى خلال أيام التشريق

 تواصل بعثة الحج السياحي التابعة لوزارة السياحة والآثار جهودها المكثفة داخل مشعر منى خلال ثاني أيام التشريق، لمتابعة أوضاع حجاج السياحة المصريين والاطمئنان على انتظام الخدمات المقدمة لهم، عقب نجاح عمليتي التصعيد إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة وسط أجواء تنظيمية مستقرة.

وأكدت وزارة السياحة والآثار استمرار المتابعة الميدانية على مدار الساعة داخل مخيمات الحجاج بمشعر منى، من خلال لجان البعثة الرسمية، للتأكد من توافر خدمات الإعاشة والرعاية الطبية والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو حالات طارئة، بما يضمن راحة وسلامة الحجاج أثناء أداء المناسك.

ويتابع شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، بشكل مستمر أعمال بعثة الحج السياحي، مع توجيه أعضاء البعثة بمواصلة العمل المكثف حتى انتهاء أيام التشريق، واستمرار متابعة رحلات عودة الحجاج جواً وبراً حتى وصول آخر حاج إلى أرض الوطن بسلام.

وأكدت سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس بعثة الحج السياحي، نجاح وانتظام كامل لعمليتي التصعيد إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة، مشيرة إلى استقرار الأوضاع داخل مخيمات منى واستمرار التنسيق بين الجهات المعنية وشركات السياحة المنظمة للحج.

وأوضحت أن موسم الحج هذا العام يشهد نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة لحجاج السياحة المصريين، خاصة بعد التشغيل الناجح لبرنامج «أبراج كدانة» بمستوى خمس نجوم، والذي يوفر إقامة فندقية متكاملة داخل المشاعر المقدسة بديلاً للخيام التقليدية، بما يعزز مستويات الراحة والخصوصية للحجاج.

وأضافت أن نظام ترقيم الأسرة داخل المخيمات ساهم بشكل كبير في تنظيم دخول الحجاج، من خلال تخصيص رقم المخيم والسرير مسبقاً لكل حاج، إلى جانب استخدام كاميرات مزودة بأجهزة استشعار لمتابعة الطاقة الاستيعابية للمخيمات وإصدار تنبيهات فورية بما يضمن انسيابية الحركة وتنظيم الإقامة.

كما أشارت إلى تطبيق منظومة دخول إلكترونية تعتمد على باركود بطاقة «نسك» لمنع دخول أي حاج إلى غير مخيمه المخصص، بما يساهم في تنظيم الحركة والحفاظ على الطاقة الاستيعابية وتقديم الخدمات المقررة لكل حاج.

وأكدت أن لجان البعثة تعاملت فوراً مع عدد محدود من الملاحظات التي تم رصدها داخل المخيمات، بالتنسيق مع الجهات المختصة وشركات السياحة المنظمة.

وفي إطار الاعتماد على الحلول الرقمية الحديثة، أوضحت أن تطبيق «رفيق» المخصص لحجاج السياحة المصريين لعب دوراً مهماً في التعامل مع الحالات الإنسانية، حيث ساعد في تحديد مواقع الحجاج الذين فقدوا طريقهم داخل المشاعر المقدسة وإعادتهم إلى مقار إقامتهم بأمان، فضلاً عن استقبال الشكاوى والملاحظات إلكترونياً والتعامل معها بشكل فوري.

وتواصل البعثة متابعة عمليات تفويج الحجاج لرمي الجمرات وفق الجداول الزمنية المحددة، مع التشديد على ضرورة الالتزام بالتعليمات المنظمة وتجنب التوجه إلى الجمرات خلال فترات الذروة وارتفاع درجات الحرارة، حفاظاً على سلامة الحجاج وتفادياً للإجهاد الحراري.