حذف مستفيدين من بطاقات التموين يثير الجدل.. والوزارة توضح أسباب الاستبعاد وآليات استعادة الدعم

أثار استبعاد عدد من المواطنين من منظومة الدعم التمويني مع بداية الشهر الجاري حالة من الجدل، بعدما فوجئ بعض أصحاب البطاقات بعدم إدراج أسمائهم ضمن المستفيدين، الأمر الذي حال دون تمكنهم من صرف السلع التموينية والخبز المدعم.

ومع تزايد الشكاوى والاستفسارات حول أسباب الاستبعاد وآليات استعادة الدعم، أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن إجراءات تنقية البطاقات التموينية تتم وفق محددات العدالة الاجتماعية المعتمدة، وبالاستناد إلى قواعد البيانات الرسمية، بهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.

وأكد الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية للخدمات الرقمية، أن قرارات استبعاد بعض المواطنين تأتي في إطار تطبيق معايير استحقاق الدعم، مشددًا على أن الهدف هو توجيه الدعم إلى الفئات الأولى بالرعاية، وأن تنفيذ قرارات الاستبعاد يتم مع بداية كل شهر، وهو ما يفسر ظهور آثارها على المواطنين اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر.

وأوضح شتا أن المواطنين الذين يثبت استحقاقهم للدعم بعد فحص التظلمات لن يفقدوا حقوقهم التموينية، مؤكدًا أن الوزارة ستقوم بصرف المستحقات المتأخرة وتعويضهم عن الفترة التي لم يتمكنوا خلالها من صرف السلع أو الخبز المدعم، وذلك عقب استكمال إجراءات تحديث البيانات وإثبات أحقيتهم.

وأشار إلى أن إجراءات التظلم تبدأ بقيام المواطن بتحديث بياناته من خلال منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب التظلم، مرفقًا بالمستندات الداعمة، على أن تتولى الجهات المختصة فحص الطلب واتخاذ القرار المناسب وفقًا للضوابط المنظمة.

وفي المقابل، رصدت وسائل الإعلام شكاوى عدد من المواطنين المتضررين من قرارات الاستبعاد، حيث قالت إحدى المواطنات إنها فوجئت بحذف اسمها من منظومة الدعم عقب تقدمها بطلب الانضمام إلى البطاقة التموينية الخاصة بزوجها، مؤكدة أنها لم تتمكن من صرف مستحقاتها التموينية منذ شهرين، إلى جانب تلقيها تفسيرات متباينة بشأن سبب المشكلة، ما دفعها للمطالبة بسرعة حسم موقفها وإعادة صرف الدعم إذا ثبت استحقاقها.