عطل مفاجئ يضرب إنستاباي.. شكاوى من توقف التحويلات المالية

شهد تطبيق إنستاباي (InstaPay)، مساء اليوم الأربعاء، عطلًا فنيًا أدى إلى تعذر استفادة عدد من المستخدمين من خدمات التحويلات المالية اللحظية، وسط شكاوى متداولة بشأن صعوبة الدخول إلى التطبيق وإتمام بعض المعاملات.

وأفاد مستخدمون بمواجهة مشكلات أثناء محاولة إجراء التحويلات المالية، مع ظهور رسائل تشير إلى تعذر الاتصال بالخدمة، الأمر الذي تسبب في تأخر تنفيذ بعض العمليات.

تفاصيل عطل إنستاباي اليوم

وتداول عدد من مستخدمي التطبيق شكاوى بشأن توقف بعض الخدمات بصورة مؤقتة، فيما لم تتضح حتى الآن بصورة رسمية التفاصيل الكاملة المتعلقة بسبب العطل أو المدة المتوقعة لعودة جميع الخدمات إلى العمل بشكل طبيعي.

ويأتي العطل في وقت يعتمد فيه عدد كبير من العملاء على تطبيق إنستاباي في إجراء التحويلات المالية الفورية بين الحسابات المصرفية، إلى جانب الاستفادة من عدد من خدمات الدفع والاستعلام المرتبطة بالمنظومة المصرفية.

هل توجد صيانة وراء توقف إنستاباي؟

وتداولت بعض التفسيرات بشأن إمكانية ارتباط العطل بأعمال تحديث أو صيانة تقنية في أنظمة الدفع والتحويلات، إلا أن هذه التفسيرات لا يمكن اعتبارها سببًا مؤكدًا للتوقف ما لم يصدر توضيح رسمي من الجهة المسؤولة عن المنظومة.

ويتيح إنستاباي تنفيذ التحويلات المالية بصورة لحظية بين الحسابات المصرفية لدى البنوك المشاركة في المنظومة، وهو ما جعله من أبرز خدمات التحويل الرقمي المستخدمة في مصر.

ويترقب المستخدمون عودة الخدمة إلى طبيعتها، إلى جانب صدور توضيح رسمي بشأن أسباب العطل وما إذا كانت هناك معاملات تأثرت بالتوقف المؤقت.