وزير الكهرباء يتابع استقرار التغذية وجودة الخدمة في مدينة الشروق ويشدد على تأمين الشبكة

تفقد الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة انتظام التشغيل وجودة الخدمات وتأمين التغذية الكهربائية، والوقوف على إجراءات السلامة والصحة المهنية ومعدلات الأداء.

وشملت الجولة قطاعات الإدارة المختلفة، من بينها مركز الخدمة ومخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية ومركز البيانات ومعايرة العدادات، حيث استمع الدكتور عصمت إلى شرح من مسئولي الإدارة والأطقم العاملة بحضور المهندس سامي أبو وردة رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، حول الالتزام بمعايير تقديم الخدمات والتواصل مع المشتركين، وإجراء القياسات اللازمة للتعرف على مدى رضاهم عن الخدمة، إلى جانب معدلات تركيب العدادات الكودية وتأثيرها على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة.

وراجع الوزير نتائج الإجراءات التي جرى تنفيذها بالتنسيق بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء لتحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية، في ضوء ملاحظات فصل الصيف قبل الماضي، إلى جانب الاستعدادات الجارية والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية قبل فصل الشتاء.

كما ناقش الدكتور محمود عصمت أهمية مركز البيانات وطاقة استيعابه وسبل تأمينه، ومعدلات الطاقة المشتراة والمباعة، ومدى استقرار التغذية الكهربائية في نطاق العمل، فضلًا عن معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها ونوعية الأعطال وأسبابها وتكرارها، وسرعة الاستجابة للبلاغات، ونسب التحصيل والمتأخرات، وأعمال لجان التفتيش ومحاضر الضبطيات والمخالفات.

ووجه الدكتور عصمت بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق مدينة الشروق وتأمينها، حرصًا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان استقرار التغذية الكهربائية، مع استمرار تطبيق معايير جودة التشغيل وتحسين معدلات الأداء.

وأكد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أهمية المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين، مشيرًا إلى العمل على تقديم خدمة كهربائية تليق بحجم الإنفاق الذي حظي به قطاع الكهرباء على مدار السنوات الاثني عشر الماضية، إلى جانب رفع كفاءة منظومة الطاقة ومتابعة إجراءات ترشيد الاستهلاك.

وشدد على استمرار مراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، خاصة أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات وغيرها، بصورة دورية، مع تعزيز التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء ونشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء في المنازل.

وأكد الدكتور محمود عصمت استمرار الزيارات الميدانية والتواجد في مواقع العمل، خاصة المرتبطة بالتعامل مع المشتركين، لمتابعة تنفيذ خطة تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمعدلات الأداء، موجهًا بمراجعة وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة، بما يضمن بيئة عمل آمنة وتشغيلًا اقتصاديًا والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.