محافظ الجيزة يتابع طلبات المواطنين بمركز منشأة القناطر ويوجه بسرعة حسم الشكاوى

 تابع الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، انتظام العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة منشأة القناطر، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة ومعدلات إنجاز الطلبات، والتأكد من سرعة التعامل مع الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.

واطلع المحافظ خلال جولته على آليات استقبال طلبات المواطنين وفحصها ومتابعة مراحل إنجازها، كما راجع إجراءات التعامل مع الشكاوى المقدمة، مؤكدًا ضرورة سرعة بحثها والعمل على إزالة أسبابها دون تأخير.

واستمع الأنصاري إلى عدد من المواطنين المترددين على المركز، للتعرف على مطالبهم وشكاواهم وموقف الإجراءات المتخذة بشأنها، كما استدعى المسؤولين المختصين للاطلاع على تفاصيل عدد من الطلبات، ووجه بسرعة دراستها والبت فيها وفقًا للقواعد القانونية المنظمة.

وشدد محافظ الجيزة على رئيس مركز ومدينة منشأة القناطر ضرورة رفع كفاءة الأداء داخل المركز التكنولوجي، ومتابعة انتظام العمل بصورة مستمرة، مع التأكد من سرعة فحص طلبات المواطنين وإنجازها، والتعامل الجاد مع الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.

وتأتي الجولة في إطار متابعة المحافظة لأداء مراكز خدمة المواطنين، والعمل على تيسير الإجراءات الحكومية وتحسين مستوى الخدمات، بما يضمن سرعة الاستجابة للطلبات والشكاوى في حدود القوانين واللوائح المعمول بها.