18 ألف توكيل يوميًا.. العدل والاتصالات تطلقان إصدار التوكيل العام في القضايا من المنزل
لم يعد إصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا يتطلب الانتقال إلى مكاتب التوثيق والانتظار لاستكمال الإجراءات، بعدما أتاحت وزارتا العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إصدار التوكيل بالكامل عن بُعد، مع وصوله إلى عنوان المواطن عبر البريد المصري، من خلال خدمة جديدة أُدرجت على منصة مصر الرقمية.
وتستهدف الخدمة تخفيف الضغط على منافذ التوثيق، خاصة أن معاملات إصدار هذا النوع من التوكيلات تقترب من 18 ألف معاملة يوميًا، وهو ما يجعل إتاحته إلكترونيًا خطوة مهمة في تغيير طريقة حصول المواطنين على واحدة من الخدمات الحكومية الأكثر استخدامًا.
وتقوم التجربة الجديدة على إتمام المعاملة دون حضور المواطن شخصيًا، إذ تبدأ بتسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية، واختيار خدمة «إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد»، ثم إدخال البيانات المطلوبة وسداد الرسوم إلكترونيًا.
ولا يقتصر الأمر على تقديم الطلب عبر الإنترنت، بل تمتد الإجراءات إلى التحقق من شخصية المواطن وأهليته وموافقته الفعلية على إصدار التوكيل، من خلال تطبيق الهوية الرقمية، الذي يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي ومسح الوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة في قواعد بيانات الدولة.
وبعد اجتياز التحقق، يحصل المواطن على شهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، مخصصة لمعاملة واحدة، ويستخدمها في توقيع محرر التوكيل إلكترونيًا، قبل إدخال عنوانه وبيانات التوصيل ليصله المستند عبر البريد المصري، دون الحاجة إلى زيارة أي منفذ توثيق.
وتستند الخدمة إلى منظومة للتوقيع الإلكتروني عن بُعد أنشأتها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، بما يسمح بإصدار شهادات التوقيع اللازمة للمعاملات الإلكترونية، دون الاعتماد على الوسائل التقليدية مثل البطاقات الذكية ووحدات التشفير المادية.
وتراهن الجهات المعنية على أن تسهم المنظومة في تقليل الخطوات المطلوبة للحصول على الخدمات الحكومية، مع الحفاظ على سرية البيانات وتأمين المعاملات وفق المعايير الدولية للأمن السيبراني.
وأصبح بإمكان المواطنين طلب التوكيل من خلال منصة مصر الرقمية عبر الرابط:
[https://digital.gov.eg/](https://digital.gov.eg/?utm_source=chatgpt.com)
كما يتاح تطبيق الهوية الرقمية مجانًا عبر متجري Google Play وApp Store، لاستكمال إجراءات التحقق وإتمام المعاملات التي تدعمها المنظومة.






