أول رد من التربية والتعليم على أزمة رفع الاجابات في اختبارات أبناؤنا في الخارج

في تعليقه على شكاوى أولياء الأمور بشأن إزمة رفع إجابات طلاب "أبناؤنا في الخارج" على المنصة الإلكترونية، أكد شادي زلطة، المتحدث الرسمي باسم وزارة التربية والتعليم، أن الوزارة قدمت الدعم الفني لحسابات أولياء الأمور على منصة "OFFICE365"، مشيراً إلى عدم وجود مشكلات في هذه الحسابات الرسمية.

وأوضح زلطة أنه في حال كان حساب ولي الأمر حسابًا شخصيًا، يجب على الشخص إعادة استرداد الحساب في حال نسيان كلمة المرور أو إدخالها بشكل خاطئ ،كما أشار إلى توفر فترة ٢٤ ساعة لرفع إجابات الطلاب على المنصة، مؤكدًا أن هذه المدة تعتبر كافية.

وفي سياق متصل، تلقت الوزارة استغاثات من أولياء الأمور حيث أكدوا على عدم قدرتهم على رفع إجابات أبنائهم بسبب توقف حساباتهم ومنعها على المنصة. وفي هذا السياق، طالبوا بتوفير حلاً للسماح بإرسال إجابات الطلاب عن طريق البريد المصري داخل مصر لتخفيف الأعباء المالية.

تأتي هذه الإجراءات في إطار الجهود المستمرة لتسهيل عملية رفع الامتحانات عبر المنصة الإلكترونية وتوفير الدعم الفني اللازم للأهالي.