تعطل عالمي يوقف خدمات ChatGPT وأداة الفيديو "سورا" لمدة 4 ساعات

استعادت شركة تقنية رائدة خدمات روبوت الدردشة الشهير وأداة إنشاء الفيديوهات بعد انقطاع عالمي استمر أكثر من أربع ساعات، وأثر على مستخدمين حول العالم.

وفقًا لمنصات مراقبة الأداء، واجه عدد كبير من المستخدمين مشكلات في الوصول إلى الخدمة وتشغيل ميزاتها الأساسية، مما أثار موجة من الشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي.

تزامنت هذه المشكلة مع أعطال تقنية طالت بعض المنصات العالمية الأخرى، مما أثار التكهنات حول احتمالية وجود صلة بين هذه الأعطال، دون وجود تصريحات رسمية تؤكد ذلك.

أكدت الشركة أنها تعاملت سريعًا مع الخلل، مشيرة إلى أن فرقها التقنية تمكنت من إعادة تشغيل الخدمات تدريجيًا، مما ساهم في استعادة الخدمة بالكامل في وقت قياسي.

يأتي هذا الانقطاع ضمن سلسلة مشكلات تقنية مشابهة واجهتها الخدمات مؤخرًا، مما دفع بالشركة إلى التعهد بتحسين بنيتها التحتية لضمان تجربة أفضل للمستخدمين.

يرى خبراء أن مثل هذه الأعطال قد تؤثر على مكانة الشركة في السوق المتزايد المنافسة، خاصةً مع تزايد عدد المنصات الجديدة التي تسعى إلى كسب ثقة المستخدمين.

تواصل الشركة جهودها لتقديم خدمات أكثر استقرارًا وتلبية الاحتياجات المتزايدة لملايين المستخدمين.