كيف تغير أموالك التالفة بعد صرفها من ماكينات الـATM؟

يواجه بعض عملاء البنوك مشكلة صرف أموال تالفة من ماكينات الصراف الآلي (ATM)، وهو أمر قد يسبب إزعاجًا للمستخدمين.

ولكن، لحسن الحظ، يمكن للعميل استبدال هذه الأموال بسهولة باتباع عدة خطوات بسيطة.

وفيما يلي يستعرض "موقع مصر الآن"، طرق تغير الأموال التالفة بعد صرفها من ماكينات ATM. 

طرق تغير الأموال التالفة بعد صرفها من ماكينات ATM

الخطوة الأولى: التوجه إلى أقرب فرع للبنك
بعد صرف الأموال التالفة، يجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع للبنك الذي تم منه السحب خلال ساعات العمل الرسمية للبنك.

الخطوة الثانية: اصطحاب المبلغ والإيصال
يجب أن يصطحب العميل المبلغ الذي تم سحبه بالكامل، بالإضافة إلى الإيصال الذي يوضح قيمة المبلغ الذي تم صرفه من ماكينة الـ ATM.

الخطوة الثالثة: تقديم الإيصال للموظف المختص
يتعين على العميل تقديم الإيصال للموظف المختص في البنك، وشرح المشكلة مع ذكر مكان وزمان السحب، لتتمكن إدارة البنك من التحقق من البيانات.

الخطوة الرابعة: استبدال الأموال التالفة
بعد التحقق من البيانات، يقوم الموظف بتغيير الأموال التالفة للعميل على الفور.

تجدر الإشارة إلى أن البنك المركزي المصري يخطط لطرح أوراق نقدية مصنوعة من البوليمر، والتي تمتاز بمزايا متعددة مقارنة بالأوراق النقدية التقليدية.

وهذه الأوراق تتميز بقوة التحمل ضد التمزق، وتُعد أكثر أمانًا من حيث صعوبة التزوير، بالإضافة إلى أنها سهلة المعالجة في ماكينات الصراف الآلي.

ويمكن للعملاء الآن تغيير الأموال التالفة بسهولة من خلال اتباع الخطوات المذكورة، مما يوفر عليهم الكثير من المتاعب في التعامل مع الأموال المتهالكة.