شعبة الاتصالات: متدفعوش الرسوم اللي موجودة على "تطبيقي"

أكد تامر محمد، السكرتير العام لشعبة الاتصالات باتحاد الغرف التجارية، في تصريحات تليفزيونية عبر القناة الأولى المصرية، أن الجدل حول فرض رسوم على الشريحة الثانية في الهواتف المحمولة مزدوجة الشريحة (SIM 1 وSIM 2) لا أساس له من الصحة.  

وأوضح محمد أن بعض الهواتف المحمولة تحتوي على شريحتين وتُسجل برقمين مختلفين (IMEI 1 وIMEI 2)، مما أثار لبسًا بين المستخدمين عند الاستعلام عن الرسوم عبر تطبيق "تليفوني"، حيث ظهرت رسوم على الشريحة الثانية التي لم تُستخدم من قبل.  

وشدد على أن الرسوم تُفرض فقط على الشريحة الأولى المستخدمة، وأن الشريحة الثانية لن يتم تفعيل رسوم عليها. وأضاف أن الهواتف التي تم تفعيلها قبل 1 يناير 2025 لن تُفرض عليها أي رسوم.

وأشار إلى أن المواطنين سيستقبلون رسائل نصية تحتوي على المبالغ المستحقة وآخر موعد للدفع، محذرًا من الاعتماد على المبالغ المعروضة في تطبيق "تليفوني"، متابعاً: «محدش يدفع الرقم اللي وجده على التطبيق».

وأوضح محمد أيضًا آلية التظلم في حالة وجود رسوم غير مستحقة، وذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن 15380 الخاص بتطبيق "تليفوني" لتقديم الشكاوى.