فرصة مميزة لحديثي التخرج.. بنك CIB يعلن عن وظائف شاغرة في بداية 2025

أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) عن توافر فرص عمل جديدة لحديثي التخرج ضمن خطط البنك لدعم فريقه الشاب والطموح مع بداية عام 2025.

الوظائف المتاحة تشمل محلل تقني لخدمة الدعم (Service Desk Technical Analyst)، وهي فرصة مثالية للراغبين في الانطلاق في مسيرتهم المهنية داخل القطاع المصرفي.

وفيما يلي يستعرض "موقع مصر الآن"، كافة التفاصيل عن الوظائف الشاغرة في بنك CIB

تفاصيل الوظائف المتاحة

المسمى الوظيفي:

محلل تقني لخدمة الدعم (Service Desk Technical Analyst)

مكان العمل:

مقر البنك في القرية الذكية
المهام والمسؤوليات
تقديم الدعم الفني: استقبال ومعالجة طلبات العملاء المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وحل المشكلات الفنية بسرعة لضمان رضا العملاء.
إدارة الحوادث التقنية: تسجيل المشكلات وتقديم تقارير محدثة حول حالتها.
الحفاظ على جودة الخدمة: متابعة الحالات لضمان حلها في الوقت المحدد.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: التعامل مع مشكلات الطباعة، الهاتف، التطبيقات، وإدارة كلمات المرور.
الالتزام بالقوانين والسياسات: التزام كامل بالقوانين المحلية وسياسات مكافحة غسل الأموال.
المؤهلات المطلوبة
الشهادة التعليمية: درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر.
الخبرة المهنية:
محلل: من 0 إلى 2 سنة خبرة.
محلل أول: من 3 إلى 5 سنوات خبرة.
مهارات إضافية:
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
مهارات اتصال قوية.
شهادة ITIL تُعد ميزة إضافية.

تعتبر هذه الوظائف فرصة مميزة للمبتدئين في مجال تكنولوجيا المعلومات الراغبين في اكتساب خبرة عملية متقدمة في بيئةمصرفية متطورة.