بالخطوات.. كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر يناير 2025 بكل سهولة

في إطار سعيها لتوفير خدمات مريحة للمواطنين، أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي عن خطوات بسيطة للاستعلام عن فاتورة المياه لشهر يناير 2025، بالإضافة إلى توضيح طرق تقسيط المديونية.

يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتسهيل الإجراءات وتقليل العبء على المواطنين، مما يضمن لهم تجربة أفضل في التعامل مع فواتير المياه.

وفيما يلي يستعرض "موقع مصر الآن"، كافة التفاصيل والخطوات اللازمة للاستعلام عن الفاتورة ودفعها.

كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر يناير 2025 بكل سهولة

تعد فاتورة المياه من أبرز الأمور التي تهم المواطن المصري في بداية كل شهر، وتحرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي على توفير طرق سهلة للاستعلام عن الفاتورة ودفعها إلكترونيًا أو عبر وسائل أخرى

وفيما يلي تفاصيل كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر يناير 2025:

1. الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا

يمكنك الآن الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال الموقع الرسمي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي التابعة لمحافظتك باتباع الخطوات التالية:

زيارة الموقع الرسمي لشركة المياه.
اختيار خيار "الاستعلام عن فاتورة يناير 2025".
إدخال المنطقة، اسم المشترك، ورقم الفرع من فاتورة سابقة.
إدخال رقم الحساب ثم الضغط على "استعلام" للحصول على قيمة الفاتورة بشكل مباشر.
2. طرق بديلة للاستعلام والدفع

تقدم شركة مياه الشرب والصرف الصحي أكثر من طريقة للاستعلام عن الفاتورة ودفعها:

التطبيق الإلكتروني: يمكن تحميل تطبيق "125-HCWW" على أنظمة الأندرويد وiOS وإنشاء حساب للاستعلام والدفع بسهولة.
الدفع عبر "فوري": يمكنك الدخول إلى قسم "المرافق العامة" واختيار شركة المياه، ثم إدخال رقم المشترك لإتمام عملية الدفع.
الاستعلام التقليدي: يمكنك زيارة مقر الشركة في منطقتك لمعرفة قيمة الفاتورة وسدادها بشكل مباشر.
3. تقسيط المديونية

إذا كنت تواجه صعوبة في دفع المبلغ الإجمالي، يمكنك تقسيط مديونيتك عبر الخطوات التالية:

تقديم طلب نموذج تقسيط المديونية.
دفع 25% من المبلغ كدفعة أولى.
توقيع إقرار بالموافقة على التقسيط وفقًا لشروط الشركة.
الأوراق المطلوبة تشمل بطاقة الرقم القومي، آخر فاتورة سداد، طلب تقسيط موقع من المشترك، وإثبات ملكية أو انتفاع بالخدمة.
4. حساب فاتورتك بنفسك

توفر شركة المياه خدمة "احسب فاتورتك" عبر موقعها الإلكتروني، حيث يمكنك حساب فاتورتك يدويًا عن طريق:

اختيار المحافظة ونوع النشاط (منزلي أو خدمي).
تسجيل قراءتي العداد (الحالية والسابقة).
إدخال عدد الوحدات المستهلكة.
5. خيارات الدفع

تقدم شركة مياه الشرب والصرف الصحي عدة خيارات لدفع الفاتورة:

الدفع الإلكتروني: عبر الموقع الرسمي أو تطبيق "125-HCWW".
الدفع التقليدي: من خلال مقر الشركة أو المحصلين المعتمدين.
الدفع عبر "فوري": من خلال منافذ الخدمة المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
6. مميزات الخدمات الرقمية

توفر شركة المياه العديد من المزايا للمواطنين عبر خدماتها الرقمية:

سهولة الوصول: يمكنك الاطلاع على الفاتورة من أي مكان وفي أي وقت.
تفاصيل دقيقة: تقدم الخدمة معلومات تفصيلية حول استهلاك المياه والخدمات الأخرى.
أمان الدفع: تتم عملية الدفع باستخدام وسائل إلكترونية معتمدة وآمنة.

من خلال هذه الإجراءات، تسعى شركة مياه الشرب والصرف الصحي إلى توفير حلول مريحة ومرنة للمواطنين، مع ضمان تسهيل عملية الاستعلام والدفع، وهو ما يعكس اهتمامها بتطوير خدماتها وتحقيق رضا العملاء.