مواعيد عمل البنوك في رمضان.. تفاصيل

تستعد البنوك اعتبارًا من الأسبوع المقبل لتطبيق خطتها التشغيلية خلال شهر رمضان، بهدف تسهيل عمليات السحب والإيداع للعملاء في ظل تقليص ساعات العمل الرسمية وزيادة معدلات السحب من ماكينات الصراف الآلي خلال الشهر الكريم.  

اعتبارًا من أول أيام شهر رمضان، سيتم تقليص ساعات العمل في فروع البنوك لتبدأ من الساعة 9:30 صباحًا حتى 1:30 ظهرًا للعملاء، بدلاً من المواعيد المعتادة التي تمتد من 8:30 صباحًا حتى 3:00 عصرًا، وذلك لتخفيف الضغط على الموظفين وتوفير الوقت للإفطار.  

تشهد ماكينات الصراف الآلي (ATM) ارتفاعًا ملحوظًا في عمليات السحب والإيداع، خاصة خلال الفترات المسائية بعد الإفطار، نتيجة لزيادة معدلات الإنفاق خلال الشهر الكريم.  

بحسب مسؤولي بعض البنوك، سيتم تفعيل خطة خاصة لتغذية ماكينات الصراف الآلي خلال شهر رمضان لضمان استمرار توفر السيولة النقدية على مدار اليوم. وتعمل البنوك على تخصيص دوريات منتظمة بالتعاون مع شركات نقل الأموال لضمان توفر النقدية في الماكينات دون انقطاع.  

تحرص البنوك على إجراء صيانة دورية لجميع ماكينات الصراف الآلي قبل حلول رمضان، لضمان عملها بكفاءة ودون انقطاع، وفقًا لمسؤولي خدمة العملاء. وتنتشر نحو 30 ألف ماكينة ATM في مختلف أنحاء الجمهورية، مما يجعلها الذراع الرئيسية للبنوك في تقديم خدمات السحب والإيداع، لا سيما خارج أوقات العمل الرسمية وخلال العطلات.  

كما تستخدم البنوك أنظمة مراقبة متطورة لمتابعة أداء الماكينات والتأكد من عدم تعرضها للأعطال أو محاولات التلاعب. كما يتم تزويد الموظفين بأجهزة متصلة بالماكينات تتيح استقبال إشعارات تنبيهية عند اقتراب نفاد السيولة، لضمان إعادة تغذيتها سريعًا دون تأخير.