
"وي" تعلن تعويضات لعملائها بسبب انقطاع الخدمة مؤخرًا
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات "We" عن تقديم تعويضات لعملائها بعد تعرض بعض خدماتها لتأثر جزئي خلال الفترة الماضية.
وفي بيان رسمي، أوضحت الشركة أنه سيتم منح عملاء الإنترنت الأرضي 10 جيجابايت إضافية مجانًا، بينما يحصل عملاء خدمات الهاتف المحمول على 1 جيجابايت مجانية، وذلك كتعويض عن فترة الانقطاع.
وأكدت الشركة تقديرها لتفهم المستخدمين، مشيرة إلى أن فرق الدعم الفني تعمل على ضمان استقرار الخدمة وتحسين جودتها خلال المرحلة المقبلة.
