وزير الصحة يتفقد مراكز طبية بالشروق ويستجيب لشكاوى المواطنين

أجرى الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، جولة ميدانية مفاجئة بعدد من المنشآت الصحية بمدينة الشروق بمحافظة القاهرة، في إطار حرصه على متابعة سير العمل ميدانيًا والتفاعل المباشر مع المواطنين والعاملين، بهدف دعم المراكز المنضبطة ومعالجة أوجه القصور بشكل عاجل.

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة، أن الجولة بدأت بتفقد مركز صحة أسرة الريحان، حيث عاين الوزير أقسام الطوارئ والتطعيمات وطب الأسرة والرمد والأسنان والمعمل والصيدلية، إضافة إلى أماكن انتظار المرضى وشئون العاملين.

وخلال الزيارة، قرر الوزير صرف مكافآت للفريق الطبي والإداري الملتزمين تقديرًا لجهودهم في خدمة عدد كبير من المواطنين، مشددًا على محاسبة المقصرين وفق جداول المهام المكلفين بها. كما وجه بضرورة استمرار تقديم الخدمات الطبية الطارئة دون تعطيل، والتعامل بمرونة مع أي تحديات قد تواجه سير العمل، مع تكليف فريق من تكنولوجيا المعلومات بحل أعطال النظام الإلكتروني داخل المركز بشكل فوري.

كما حرص وزير الصحة على الاستماع لآراء المرضى والمترددين على العيادات، مطمئنًا إياهم بشأن مستوى الخدمة. وخلال جولته، استجاب لشكاوى المواطنين المتعلقة بضعف الخدمات في مركز صحة الأسرة 70، حيث انتقل على الفور لمعاينته ولاحظ انخفاض الإقبال على خدماته.

وأكد عبدالغفار أن انتظام حضور الأطباء وتحسين بيئة العمل يمثلان ركيزة أساسية لاستعادة ثقة المواطنين، موجّهًا بسرعة رفع كفاءة المركز من خلال إصلاح الأعطال الفنية بالأجهزة، وتحسين الفرش، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية، إلى جانب التشديد على تطبيق معايير النظافة والتعاقد مع شركة أمن لضمان التواجد المستمر خصوصًا في الفترات المسائية.

كما تفقد الوزير مخازن الصيدليات للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات، مشددًا على ضرورة وجود متابعة دقيقة لعملية الصرف من المخازن الرئيسية، لافتًا إلى أن غياب بعض الأدوية بالصيدليات قد يعطي انطباعًا خاطئًا بوجود نقص عام في الأسواق، وهو ما يستوجب دقة في المتابعة وتواصلًا مباشرًا بين الصيادلة والمرضى.

 تأتي هذه الجولة ضمن خطة وزارة الصحة لتعزيز الرقابة الميدانية وضمان وصول الخدمات الطبية للمواطنين بجودة وكفاءة.