خطوات الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا في مصر

وفرت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة إلكترونية جديدة تسهّل على المواطنين الاستعلام عن فواتير الكهرباء الشهرية وسدادها أون لاين، دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة أو الانتظار في الطوابير. وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتيسير الخدمات الأساسية للمواطنين.

الاستعلام عن الفاتورة

يمكن للمشتركين معرفة قيمة الفاتورة عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة للكهرباء من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول على الموقع الرسمي للشركة.

2. اختيار "الخدمات" من القائمة الرئيسية.

3. الضغط على خدمة "الاستعلام عن الفاتورة الشهرية".

4. إدخال بيانات صاحب العداد ورقم العداد المكون من 10 أرقام، مع تحديد مكان تركيبه.

5. بعد الضغط على "استعلام" تظهر الفاتورة فورًا على الشاشة.

طرق الدفع الإلكتروني

كما أتاحت وزارة الكهرباء عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إمكانية سداد الفاتورة أون لاين عبر الخطوات التالية:

1. الدخول على المنصة واختيار خدمة "دفع الفاتورة".

2. إدخال رقم العداد وكود السداد الإلكتروني المدون في إيصال الكهرباء.

3. اختيار وسيلة الدفع سواء عبر خدمات فوري، أو البطاقات البنكية، أو المحافظ الإلكترونية.

4. الضغط على "سداد" ليتم الدفع مباشرة بشكل آمن.

مميزات الخدمة الإلكترونية

توفير الوقت والجهد دون الحاجة للتنقل.

إمكانية متابعة الاستهلاك الشهري بشكل دقيق.

تجنب تراكم الفواتير أو فرض غرامات تأخير.

نظام دفع آمن وسريع عبر منصات معتمدة.

وتأتي هذه الخدمة ضمن حزمة إجراءات تتبناها الحكومة المصرية لدعم استراتيجية الرقمنة وتوسيع الاعتماد على التكنولوجيا في تقديم الخدمات العامة للمواطنين.