حماية المستهلك: 861 حملة رقابية وضبط 2,815 قضية خلال أغسطس

استعرض السيد/ إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، تقريرًا حول جهود الجهاز في ضبط الأسواق والتعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر أغسطس، مؤكدًا أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا بملف حماية المستهلك ومنع التلاعب بالأسعار، تنفيذًا لتوجيهات دولة رئيس مجلس الوزراء.

وأشار السجيني إلى أن الجهاز نفّذ 861 حملة رقابية شملت المرور على 11,688 منشأة تجارية، أسفرت عن ضبط 2,815 قضية متنوعة وحجز كميات من السلع بلغت نحو 180 طنًا. كما تمت إحالة 85 شركة إلى النيابة العامة لعدم التزامها بقرارات الجهاز.

وأوضح أن الجهاز تلقى خلال الشهر 21,517 شكوى و113 بلاغًا من المواطنين، تنوعت بين قطاعات السلع المعمرة، الاتصالات، السيارات، العقارات، والخدمات. وبلغت قيمة قرارات الاستبدال والاسترجاع الصادرة لصالح المستهلكين نحو 6 ملايين جنيه.

وفي سياق متصل، أكد السجيني أن مبادرة خفض الأسعار تأتي في مقدمة أولويات الحكومة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، مشيرًا إلى أن هناك متابعة دورية للتوافق بين الحكومة والتجار والصناع لضمان توافر السلع الأساسية بأسعار مناسبة.

كما أطلق الجهاز النسخة الثانية من البرنامج التدريبي لطلاب الجامعات بهدف نشر ثقافة حماية المستهلك بين الشباب، إلى جانب توقيع مذكرة تفاهم مع وزارة الصناعة والتجارة الأردنية لتعزيز التعاون في مجال الرقابة على الأسواق والتجارة الإلكترونية.

واختتم رئيس جهاز حماية المستهلك بالتأكيد على التزام الجهاز بالرقابة الصارمة على الأسواق، والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، بما يضمن تحقيق التوازن والاستقرار ويعزز المنافسة العادلة ويحمي حقوق المستهلكين.