القومية للأنفاق": تنسيق مع المالية لتوفير العملات المعدنية لتذاكر المترو

 أكدت الهيئة القومية للأنفاق إنه بناءً على توجيهات الفريق كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، تم التنسيق مع وزارة المالية لتوفير الكميات اللازمة من العملات المعدنية المستخدمة في التعاملات اليومية مع المواطنين، بما يضمن سهولة حصول الركاب على تذاكر خطوط مترو الأنفاق الثلاثة دون معوقات.
وطالبت الهيئة الركاب ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي موظف يتقاعس في رد أي مبالغ مستحقة أو لا يلتزم بالقواعد المنظمة لبيع التذاكر، وذلك من خلال قنوات التواصل الرسمية التالية:  شكاوى الهيئة القومية للأنفاق: 01023555508  شكاوى الخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق: 16048-  شكاوى الخط الثالث لمترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف (LRT): 19549
وأوضحت الهيئة حرصها على التيسير على المواطنين وتوفير بدائل متعددة للدفع، تشمل الاشتراكات الشهرية والموسمية، وبطاقات المحفظة الإلكترونية، وتذاكر الرحلة الواحدة، بالإضافة إلى ماكينات بيع التذاكر الآلية (TVM) المنتشرة بالمحطات.
كما أشارت الهيئة إلى إتاحة خدمة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الفيزا بجميع مكاتب صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق، بما يسهم في توفير الوقت والجهد، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد زيادة ملحوظة في أعداد الركاب.