حماية المستهلك يرفع درجة الاستعداد القصوى قبل رمضان

 تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم، عقد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية والإدارات المعنية، لمتابعة حالة الأسواق وتوافر السلع الأساسية، والتوجيه برفع درجة الجاهزية وتشديد الرقابة الميدانية بجميع المحافظات.

وأكد رئيس الجهاز تكليف رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية بتكثيف الحملات الرقابية على الأسواق، خاصة في المناطق مترامية الأطراف بكل محافظة باعتبارها البؤر الرئيسية لتمدد المخالفات، مشيدًا بالجهود المتميزة التي بذلتها الفروع الإقليمية خلال الفترة الماضية في ضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.

وشدّد السجيني على المتابعة اللحظية لتقارير الرصد الميداني الواقعية الصادرة من الإدارة المركزية والفروع الإقليمية على مدار الساعة، لضمان توافر السلع الأساسية واستقرار الأسعار، مع التدخل الفوري عند رصد أي مخالفات أو زيادات غير مبررة، بما يعكس حرص الجهاز على حماية المستهلك والحفاظ على استقرار الأسواق.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن مؤشرات الأسواق الأخيرة أظهرت تراجعًا في معدلات التضخم وانخفاضًا في أسعار عدد من السلع الأساسية، مؤكدًا أن هذه المؤشرات الإيجابية تعكس نجاح السياسات الحكومية والجهود المستمرة لضبط الأسواق وتخفيف الأعباء عن المواطنين.

كما وجّه السجيني بتوظيف التقنيات الحديثة والرقابة الإلكترونية في متابعة الأسواق، ورصد الظواهر السلبية على وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، وربطها مباشرة بفرق العمل الميدانية لتسريع التدخل، وضمان التعامل الفوري مع أي تحركات غير مبررة في الأسعار أو شكاوى المواطنين.

وأكد الاجتماع استمرار التنسيق الكامل بين جهاز حماية المستهلك وكافة الجهات الرقابية، وعلى رأسها الهيئة القومية لسلامة الغذاء ومديريات التموين وشرطة التموين، لضمان إحكام الرقابة، وترسيخ المنافسة العادلة، والتصدي بحزم لأي ممارسات احتكارية أو محاولات لحجب السلع أو التلاعب بالأسعار.

وفيما يتعلق بشكاوى المواطنين، شدّد رئيس الجهاز على أن تلقي الشكاوى والتعامل معها أولوية قصوى، موجّهًا الإدارات النوعية بمواصلة الرصد والتفاعل السريع مع مشكلات المواطنين، وتقديم استجابات فورية وفعّالة، مع تطبيق القانون بكل حزم على المخالفين دون تهاون.

واختتم السجيني بالتأكيد على أن جميع السلع الغذائية والأساسية متوافرة بكميات كافية لتلبية احتياجات المواطنين خلال شهر رمضان، داعيًا إلى الالتزام بأنماط الاستهلاك الرشيد وتجنب التخزين المفرط، مشددًا على استمرار الحملات الرقابية المكثفة لضمان وصول السلع بجودة مناسبة وأسعار عادلة، وحماية الأمن الاقتصادي للمواطنين.