90 ثانية لإنهاء رخصة القيادة: الماكينات الذكية تحوّل تجربة المواطنين بالمرور

دخلت الماكينات الذكية لاستخراج الوثائق الشرطية المولات التجارية الكبرى، لتقدم نموذجًا متطورًا للخدمات الرقمية في مصر، حيث يستطيع المواطن إنهاء إجراءات تجديد رخصة المركبة أو استخراج بدل فاقد أو تالف خلال 90 ثانية فقط، وهو ما كان يستغرق يومًا كاملًا في وحدات المرور التقليدية.
تجربة المواطنين أظهرت رضا كبير، حيث وصف البعض الخدمة بأنها سريعة ودقيقة وآمنة، كما أنها توفر الوقت والجهد، وتعكس حرص الدولة على تحويل الإجراءات التقليدية إلى منظومة رقمية متكاملة، تواكب أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في العالم.
التحول الرقمي لم يقتصر على المولات التجارية، بل امتد ليشمل المطارات، حيث يمكن للمسافرين استخراج رخص القيادة الدولية في دقائق معدودة، ما يمثل قفزة نوعية في تقديم الخدمات للمواطنين والزوار على حد سواء، ويعزز صورة مصر كمركز للخدمات الذكية في المنطقة.
وزارة الداخلية تعمل حاليًا على توسيع نطاق الماكينات الذكية لتشمل جميع المولات التجارية، والنوادي، والمنشآت الحيوية على مستوى الجمهورية، وذلك لضمان سرعة الخدمة، والشفافية، والعدالة في المعاملة، وتقليل التدخل البشري، وهو ما يسهم في القضاء على البيروقراطية وتسهيل حياة المواطن.
هذه الخطوة تأتي ضمن خطة متكاملة لتحديث منظومة المرور والخدمات الأمنية، تشمل ربط جميع وحدات المرور إلكترونيًا، وتطوير السجلات المدنية، وإطلاق بوابات إلكترونية للخدمات من المنزل، وصولًا إلى محطات الخدمة الذاتية بالماكينات الذكية، لتقديم خدمة متاحة على مدار الساعة.
ويؤكد الخبراء أن انتشار هذه الماكينات سيسهم في اختفاء الطوابير نهائيًا مستقبلًا، ويضع مصر كنموذج إقليمي في مجال "الحكومة الذكية"، بما يحقق أهداف رؤية مصر 2030 في التحول الرقمي والتنمية المستدامة والخدمات الحكومية الحديثة.