التموين تفتح باب التظلمات لبطاقات الدعم الموقوفة عبر مصر الرقمية

 أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية فتح باب التظلمات لأصحاب البطاقات التموينية الموقوفة، اعتبارًا من اليوم الأحد 14 يونيو 2026، وذلك في إطار حرص الدولة على ضمان وصول الدعم لمستحقيه وإتاحة الفرصة أمام المواطنين لتحديث بياناتهم أو الاعتراض على قرارات إيقاف البطاقات التموينية.

وأكدت الوزارة أن خدمة التظلمات متاحة إلكترونيًا عبر منصة "مصر الرقمية"، بما يسهل على المواطنين تقديم طلباتهم دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب الحكومية، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتتيح الخدمة لأي مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم التمويني التقدم بطلب تظلم بشأن إيقاف بطاقته التموينية، مع إرفاق البيانات والمستندات المطلوبة التي تدعم موقفه، على أن يتم فحص الطلبات والبت فيها وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة.
خطوات تقديم التظلم عبر منصة مصر الرقمية:
1- الدخول إلى منصة "مصر الرقمية". 2- تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي أو إنشاء حساب جديد. 3- اختيار خدمات التموين من القائمة الرئيسية. 4- الضغط على خدمة "تظلمات البطاقات التموينية". 5- إدخال البيانات المطلوبة ومراجعتها بدقة. 6- رفع المستندات المطلوبة – إن وجدت – لإثبات الاستحقاق. 7- إرسال الطلب والاحتفاظ برقم التظلم لمتابعة حالته لاحقًا.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود وزارة التموين لتنقية قواعد بيانات المستفيدين من الدعم، وضمان توجيه الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، بما يحقق العدالة الاجتماعية ويرفع كفاءة منظومة الدعم التمويني.
وتؤكد الوزارة بصورة مستمرة أهمية تحديث البيانات الخاصة بالمواطنين المسجلين على البطاقات التموينية، لتجنب أي مشكلات تتعلق باستمرار صرف الدعم أو الاستفادة من الخدمات التموينية المختلفة.
كما دعت المواطنين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية فقط للحصول على المعلومات أو تقديم الطلبات، تجنبًا للشائعات أو التعامل مع مواقع غير معتمدة قد تستغل بيانات المواطنين.
ويُعد نظام التظلمات أحد الآليات المهمة التي اعتمدتها الدولة لضمان الشفافية وإتاحة الفرصة للمواطنين لتصحيح أوضاعهم، بما يسهم في تعزيز كفاءة منظومة الدعم وحماية حقوق المستحقين.