«خطوات الاستخراج وطرق الاستلام».. كل ما تريد معرفته عن الكارت الموحد بديل بطاقات التموين والتامين الصحي

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة التأمين الصحي الشامل، إطلاق الكارت الموحد للخدمات الحكومية، يأتي هذا الكارت كجزء من جهود التحول الرقمي التي تسعى الحكومة إلى تعزيزها، بالشراكة مع شركة "فيزا" العالمية المتخصصة في تكنولوجيا المدفوعات الرقمية.

يهدف الكارت الموحد إلى دمج مجموعة من الخدمات الحكومية في كارت ذكي واحد، مما يسهّل على المواطنين الوصول إلى الخدمات بكفاءة، وتشمل المرحلة الأولى خدمات التموين، والتأمين الصحي الشامل، والمدفوعات الإلكترونية، على أن يتم إضافة خدمات حكومية أخرى في المراحل المستقبلية، مع خطة لتعميمه على باقي المحافظات تدريجيًا.

استمرار العمل بالبطاقات التموينية التقليدية

أوضحت الوزارة أن العمل بالبطاقات التموينية الحالية سيستمر دون تغيير، حيث ستُصرف المقررات التموينية والخبز المدعوم عبر المنافذ التموينية المعتادة، سيتم استخدام الكارت الموحد لصرف الدعم، مع إمكانية الاستمرار في استخدام البطاقات التقليدية للمواطنين الذين لم يحصلوا بعد على الكارت الجديد.

 يمثل الكارت الموحد نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية، حيث يهدف إلى القضاء على الفساد، وضمان توجيه الدعم لمستحقيه، وتحقيق الشمول المالي. كما يساهم الكارت في تسريع وتبسيط الإجراءات الخدمية، بما يتماشى مع قانون التأمين الصحي الشامل الذي ينص على إصدار كارت رقمي موحد للمستفيدين.

هذا الكارت يعكس حرص الحكومة على بناء اقتصاد رقمي وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية لتلبية احتياجات المواطنين بطرق مبتكرة وآمنة.

الكارت الموحد بديلاً لبطاقة التموين

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة التأمين الصحي الشامل، عن إطلاق الكارت الموحد للخدمات الحكومية في محافظة بورسعيد، يأتي هذا الكارت كجزء من جهود الحكومة في تحقيق التحول الرقمي وتعزيز الاقتصاد الرقمي بالتعاون مع شركة "فيزا" العالمية لتكنولوجيا المدفوعات الرقمية.

مزايا الكارت الموحد

يدمج حزمة من الخدمات الحكومية في كارت ذكي واحد.

يتيح صرف المقررات التموينية والخبز المدعم.

يدعم خدمات التأمين الصحي الشامل والمدفوعات الإلكترونية.

يسهم في القضاء على الفساد وضمان وصول الدعم لمستحقيه.

يُستخدم كوسيلة للدفع المسبق، حيث يمكن الإيداع أو السحب النقدي أو الشراء من ماكينات نقاط البيع.

خطوات استخراج الكارت الموحد

1. فتح حساب بالبريد المصري:
يتم فتح حساب شخصي لكل مواطن في الهيئة القومية للبريد.

2. تسجيل البيانات الشخصية:
يشمل تسجيل بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسم المواطن.

استلام الكارت:
تصل رسالة نصية لرب الأسرة تُحدد موعد ومكان الاستلام.

يتوجه رب الأسرة مع زوجته وأبنائه فوق 16 سنة إلى مكتب البريد أو التموين المحدد لاستلام الكروت.

الكارت الرئيسي يحتوي على خدمات التموين والخبز للأسرة، فيما يتم تخصيص كروت فردية لباقي أفراد الأسرة تشمل خدمات التأمين الصحي الشامل.

كيفية استخدام الكارت

يمكن استخدام الكارت في شراء السلع التموينية وصرف الخبز المدعم.

إجراء المدفوعات الحكومية الرقمية.

السحب النقدي عبر ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبريد.

تنفيذ المعاملات المالية مثل الإيداع والشراء.

المرحلة الأولى والتوسع المستقبلي

تم إصدار حوالي 500 ألف حساب للمواطنين في بورسعيد كمرحلة أولى، مع خطط لتعميم التجربة على باقي المحافظات تدريجيًا.

يهدف الكارت الموحد إلى تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية، وضمان الشفافية في توزيع الدعم، وتحقيق التحول الرقمي الشامل ضمن استراتيجية الدولة لبناء اقتصاد رقمي متكامل.

أماكن تسليم الكارت الموحد 

تتوزع أماكن تسليم الكارت الموحد في مراكز مختلفة، تشمل مكاتب البريد، مكاتب التموين، مكاتب التأمين الصحي الشامل، وديوان عام المحافظة، فترة استلام الكارت متاحة لمدة شهر من تاريخ استلام الرسالة النصية، ثم شهر آخر وفي حالة عدم استلام الكارت خلال هذه الفترة، سيتم إلغاؤه.

للاستلام، يجب على المواطن التوجه إلى المكان المحدد في الرسالة النصية مع بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل له. 

يتم الاستلام مجانًا عبر موظفي الهيئة القومية للبريد، مع تفعيل خدمات المدفوعات بشكل لحظي، بينما سيتم الإعلان لاحقًا عن تفعيل خدمات التموين والتأمين الصحي الشامل.

في حالة عدم وصول الرسالة، يمكن للمواطن الاتصال بالخط الساخن لمنصة مصر الرقمية على رقم 15999 للاستفسار عن المكان والموعد المحدد للاستلام.

صرف السلع التموينية بالكارت الموحد

عند تفعيل خدمات التموين، يتوجه رب الأسرة إلى أقرب مخبز أو بدال تمويني لاستلام السلع التموينية والخبز باستخدام الكارت الموحد، بنفس الطريقة المتبعة حاليًا دون الحاجة لبصمة المواطن، عند أول عملية صرف، يتم إيقاف الكارت القديم.

عند تفعيل خدمات التأمين الصحي الشامل، يتم الحجز والتوجه إلى الوحدة الصحية أو مركز الاتصال كما هو متبع حاليًا، مع التحقق من بصمة المواطن عبر الكارت لتلقي الخدمة المطلوبة.

إرشادات مهمة للمواطنين

استخدام الكارت: يجب أن يتم استخدام الكارت فقط من قبل صاحبه، ويجب الحفاظ على رقم التعريف الشخصي وعدم مشاركته أو وضعه بجانب الكارت.

الحفاظ على الكارت: يُنصح بتجنب خدش أو ثني أو ثقب الكارت، والاحتفاظ بإيصالات الصرف الإلكترونية.

مسؤولية صاحب الكارت: جميع العمليات التي تتم باستخدام الكارت هي مسؤولية صاحب الكارت.

إيقاف الكارت: في حال إدخال بصمة خاطئة أكثر من 7 مرات، سيتم إيقاف الكارت، ويتحمل المواطن تكلفة إصدار كارت بديل.

فقدان الكارت أو الرقم الشخصي: في حال فقدان الكارت أو تلفه، يجب الإبلاغ فورًا عبر الخط الساخن 15999 لإيقافه.

إصدار كارت بدل فاقد أو تالف

في حالة فقدان أو تلف الكارت، يجب على المواطن استخدام خدمة بدل فاقد أو تالف عبر منصة مصر الرقمية، يتكبد المواطن 300 جنيه مقابل إصدار الكارت الجديد، الذي يُطبع في غضون 10 أيام عمل. كما يُنصح بطلب بدل تالف قبل شهر من انتهاء صلاحية الكارت (التي تبلغ 3 سنوات).